Termini e Condizioni

1. Disposizioni di base

1.1. Consegne, servizi e offerte di tecnologia Soluzioni . le transazioni con Shop Win & Office Keys (di seguito “venditore”) vengono effettuate esclusivamente sulla base di questi termini e condizioni (di seguito “CG”). Pertanto, si applicano anche a tutti i futuri rapporti commerciali, anche se non espressamente concordati nuovamente. I riferimenti dell’acquirente (di seguito, il “cliente”) ai suoi termini e condizioni sono contraddetti.

1.2 Le presenti CGC si applicano sia ai consumatori (§ 13 BGB) che agli imprenditori (§ 14 BGB). Se i seguenti termini e condizioni non contengono una nota separata, tutte le condizioni si applicano allo stesso modo ai contratti con imprenditori e consumatori.

1.3. Le integrazioni o modifiche delle condizioni richiedono la conferma scritta dell’impresa di trasporto. L’originale dell’ordine di acquisto è determinante per il contenuto del contratto.

1.4. Possiamo apportare modifiche al design e alla forma della Merce, a condizione che tali modifiche non siano di natura fondamentale e lo scopo contrattuale non sia materialmente limitato.

1.5. Effettuando l’ordine ai sensi della Sezione 2.2, il cliente accetta le presenti CGC.

2. Formazione del contratto

2.1. L’oggetto del contratto è la vendita di prodotti scaricabili (contenuto digitale che non viene consegnato su un supporto dati fisico, come chiavi prodotto disponibili digitalmente, codici di accesso o altre informazioni disponibili digitalmente) comprese le relative licenze.
Inserendo il rispettivo prodotto scaricabile sul nostro sito Web, facciamo al cliente un’offerta vincolante per concludere un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell’articolo.

2.2. Nel caso di contratto per la consegna di beni digitali, nel caso di contratto per la consegna di software (di seguito: “acquisto di software”), il venditore è debitore del trasferimento definitivo del software specificato nel certificato di licenza nella codice oggetto. È responsabilità del venditore segnalare la possibilità di scaricare il software e fornire una versione stampata o scaricabile della relativa documentazione per l’utente. Prima del pagamento completo del prezzo di acquisto ai sensi della Sezione 8, la documentazione per l’utente consegnata è soggetta alla riserva di proprietà del venditore. La descrizione del rispettivo prodotto nel rispettivo negozio online o marketplace del venditore è determinante per la natura del software. Il venditore deve inoltre concedere i diritti ai sensi della Sezione 4.8.

2.3. Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online: il cliente inserisce i prodotti selezionati nel carrello virtuale ed esegue il processo di ordinazione elettronico. Cliccando sul pulsante per completare il processo di ordinazione, il cliente conclude un’offerta contrattuale legalmente vincolante in merito ai prodotti contenuti nel carrello. Il cliente può anche inviare l’offerta al venditore tramite e-mail.

2.4. Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni chiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l’ordine. Ciò include anche la selezione di un metodo di pagamento nel processo di ordinazione, attraverso il quale il pagamento viene effettuato prima della spedizione dei prodotti ordinati. Il periodo di accettazione dell’offerta inizia il giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il suddetto termine, sarà considerato un rifiuto dell’offerta con la conseguenza che il cliente non sarà più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.

2.5. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene tramite posta elettronica, così come la consegna dei prodotti scaricabili. Pertanto, il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo email fornitoci sia corretto e che i filtri SPAM non impediscano la ricezione delle email.

3. Diritto di recesso

3.1. I consumatori hanno generalmente diritto al diritto di recesso.

3.2. Puoi trovare maggiori informazioni sul diritto di recesso nella politica di cancellazione del venditore.

3.3. Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono ad alcuno Stato membro dell’Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna sono al di fuori dell’Unione Europea al momento della conclusione del contratto conclusione del contratto.

3.4 Il cliente ha il diritto di revocare il presente contratto entro 14 giorni dalla data di conclusione dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Tuttavia, non prima di aver ricevuto la merce e la politica di cancellazione in forma di testo via e-mail.

4. Garanzia

4.1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

4.2 Il cliente è pregato di verificare l’integrità ei vizi evidenti dell’articolo immediatamente dopo la consegna e di informarci di eventuali reclami nel più breve tempo possibile. Se il cliente non si attiene, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti di garanzia legale.

4.3. Per quanto riguarda la qualità dell’articolo, si considerano concordate solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

4.4. Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il termine ridotto non si applica:

• Danni causati ingiustamente a noi imputabili a causa di lesioni alla vita, al corpo o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
• Nella misura in cui abbiamo fraudolentemente nascosto il difetto o abbiamo assunto una garanzia per lo stato dell’articolo;
• In caso di diritti legali di ricorso che hai contro di noi in relazione ai diritti di garanzia.

4.5. Se il cliente rifiuta la consegna del venditore per un motivo diverso da un vizio significativo che ne limita gravemente l’uso o ne rende impossibile l’uso, anche se il venditore ha dichiarato la propria disponibilità a ottemperare, il cliente è in mora di accettazione. L’accettazione della consegna non può essere rifiutata per vizi insignificanti.

4.6. La garanzia non copre i vizi dovuti ad un uso improprio, componenti del sistema modificati contrariamente alla base contrattuale, utilizzo di mezzi organizzativi inadeguati, utilizzo in ambiente hardware o software non conforme ai requisiti specificati nel certificato di licenza, funzionamento anomalo condizioni o interventi nel sistema da parte dei clienti o di terzi. Se la merce viene utilizzata in connessione con dispositivi di terzi, una garanzia per difetti di funzionamento e di prestazione esiste solo se tali difetti si verificano anche senza tale connessione o se la compatibilità con questi elementi fa parte della qualità contrattualmente concordata.

4.7. Se una consegna è difettosa, il venditore può scegliere di porre rimedio al difetto (rettifica) o di consegnare un articolo senza difetti (consegna sostitutiva). In quest’ultimo caso, il cliente è obbligato a restituire la merce difettosa su richiesta del venditore secondo le disposizioni di legge. Se il cliente è un consumatore, si applica la frase precedente con la condizione che gli usi non debbano essere ceduti o sostituiti per il loro valore. Il cliente deve dare al venditore tempo e opportunità per ulteriori prestazioni, in particolare per la rettifica.

• Concessione di diritti in un contratto di fornitura di software

1. La Sezione 4.8 si applica esclusivamente ai contratti per l’acquisto di software ai sensi della Sezione 2.2.
2. Con il pagamento integrale del prezzo di acquisto, il cliente riceve un diritto non esclusivo e illimitato di utilizzare la merce nella misura prevista dal contratto. Il venditore può autorizzare provvisoriamente l’uso della merce anche prima di tale termine. La merce può essere utilizzata contemporaneamente solo da un numero massimo di persone corrispondente alla merce acquistata dal cliente. L’uso consentito include l’installazione del software, il caricamento nella memoria principale e l’utilizzo previsto dal cliente. In nessun caso il cliente ha il diritto di noleggiare o concedere in sublicenza i beni acquistati, riprodurli pubblicamente o renderli accessibili via cavo o wireless, o metterli a disposizione di terzi a pagamento o gratuitamente. La clausola 4.9 c) rimane inalterata.
3. Il cliente ha il diritto di creare una copia di backup del software se necessario per garantirne l’utilizzo futuro.
4. Il cliente ha il diritto di trasferire permanentemente a terzi la copia acquistata del software consegnando la documentazione. In questo caso, smetterai completamente di utilizzare il software, cancellerai tutte le copie installate del software dai tuoi computer ed eliminerai tutte le copie su altri supporti di dati o le consegnerai al venditore, a meno che tu non sia legalmente obbligato a conservarle per un periodo di tempo più lungo. Su richiesta del venditore, il cliente confermerà per iscritto che le misure di cui sopra sono state integralmente eseguite o, se necessario, spiegherà i motivi del prolungamento della conservazione. Inoltre, il cliente concorderà espressamente con la terza parte di osservare l’ambito della concessione dei diritti in conformità con la presente Sezione 4.9. Non è consentito dividere i pacchetti di volume acquistati.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell’imposta sulle vendite prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono specificati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

5.2. Per le spedizioni in paesi al di fuori dell’Unione Europea, possono sorgere costi aggiuntivi in singoli casi per i quali il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Questi includono, ad esempio, i costi dei trasferimenti di denaro da parte delle banche (ad esempio commissioni di trasferimento, commissioni sui tassi di cambio) o dazi o tasse all’importazione (ad esempio dazi doganali). Tali costi possono anche essere sostenuti in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non viene effettuata in un paese al di fuori dell’Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell’Unione Europea.

5.3. Le opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore o nel rispettivo mercato.

5.4. Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo che le parti non abbiano concordato una scadenza successiva.

5.5. In caso di pagamento utilizzando un metodo di pagamento offerto dal prestatore di servizi di pagamento PayPal ( Europe ) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), il pagamento viene elaborato tramite PayPal, soggetto alle Condizioni d’uso di PayPal, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/ de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, se il cliente non ha un conto PayPal, alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili su https://www.paypal.com /de/webapps/mpp /ua/privacywax-full.

5.6. Se il cliente è inadempiente, abbiamo il diritto di addebitare interessi al tasso praticato dalle banche commerciali per gli scoperti di conto aperti, ma almeno il 4% in più rispetto al tasso di sconto della Bundesbank, più l’imposta sul valore aggiunto legale applicabile. Gli interessi sono dovuti immediatamente.

6. Condizioni di consegna e spedizione

6.1. Il contenuto digitale è messo a disposizione del cliente in forma elettronica come download fornendo un link per il download. Le chiavi del prodotto vengono inviate al cliente tramite e-mail.

7.  Proprietà

7.1. Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti che ci spettano dai rapporti commerciali con il cliente.

7.2. L’affermazione della riserva di proprietà non costituisce recesso dal contratto. Tuttavia, abbiamo il diritto di disporre in altro modo della merce per la quale è stata rivendicata la riserva di proprietà dopo un periodo di tempo ragionevole e di consegnare la merce uguale o equivalente al cliente dopo il pagamento completo del prezzo di acquisto.

8. Disposizioni finali

8.1. Il contraente ha il diritto di cedere a terzi diritti e pretese derivanti dal rapporto contrattuale solo previo consenso scritto del venditore. § 354a HGB non è interessato; § 354a HGB non si applica ai consumatori.

8.2. Con l’inizio del rapporto commerciale i dati del cliente, che possono essere anche dati personali, saranno conservati e, nella misura necessaria all’esecuzione dell’ordine, elaborati e trasmessi.

8.3. Si applica esclusivamente il diritto tedesco, con esclusione del diritto di vendita delle Nazioni Unite e dei riferimenti al diritto processuale internazionale e al diritto privato. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui disposizioni non obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale forniscono una protezione più ampia.

8.4. Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti e connesse ai contratti cui si applicano le presenti CGC è la sede legale del venditore; tuttavia, il venditore ha il diritto di citare in giudizio il cliente in qualsiasi foro competente legalmente consentito. Questo regolamento non si applica ai consumatori